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Snap

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LED + IP Sicherheitskamera

Sengled Snap kombiniert ein energieeffizientes LED Licht mit einer IP Kamera und im Handumdrehen hast Du Tag- und Nachtszenen im Blick. Sowohl als externe Überwachungskamera als auch als Babyvideophone einsetzbar. Das Video der weitwinkligen HD Kamera kannst Du live in der App ansehen oder als Aufzeichnung aus der Cloud abrufen. Erhalte Benachrichtigungen bei Bewegungen rund um Dein Zuhause. Wie gehts? Einfach in eine herkömmliche E27 Lampenfassung eindrehen und per WLAN verbinden. Kein Bohren, kein Kabel verlegen.

CES Innovation Best of 2015

Snap Cloud

 

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Energylabel - Snap

 
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Live-Videoübertragung per App, überall und jederzeit einsehbar.... mehr
  • Live-Videoübertragung per App, überall und jederzeit einsehbar.
  • Bewegungsbenachrichtigung und Nachtsicht per Infrarot, sowie Mikrofon und Lautsprecher integriert.
  • Einfache Installation in herkömmlicher E27 Fassung, Steuerung per WLAN.

Technische Daten

  • Modellnummer: AS01-PAR38EAE27
  • Energieversorgung: 220-240V Wechselspannung, 50/60Hz
  • Lampensockel: E27
  • LED-Leistung: 14 Watt
  • Lichtstrom: 850 Lumen
  • Farbtemperatur: 3000 Kelvin
  • Energieverbrauch: 14 Watt
  • Kamera: 1080p HD (140 Grad in der Diagonalen)
  • Einsatztemperatur: -20°C - +40°C
  • Lagertemperatur: -40° C ~ +70° C
  • Drahtlose Verbindung: 2,4GHz / 5GHz kompatibel (2x2 Mimo)
  • Schutzklasse: IP54, 100% UV Schutz
  • Maße: Höhe 148 mm, Durchmesser 121 mm
  • Gewicht: 604 g
FAQ

Ich habe Probleme, Snap mit meinem WLAN-Router zu verbinden.
Es gibt mehrere Gründe, die es verhindern oder erschweren könnten, die Snap App, die Snap und den Router zu verbinden.

Als erstes benötigt die Snap ein starkes WLAN Signal von Standort zum WLAN-Router. Das WLAN Signal an der Snap muss mindestens -70dBm betragen. Eventuell wird ein WLAN-Repeater benötigt, um eine gute WLAN-Verbindung zu garantieren. Für Android Geräte gibt es kostenlose Apps, mit denen man die WLAN-Signalstärke messen kann.

Falls die WLAN-Verbindung ok ist, überprüfen Sie bitte die Firewall Einstellungen Ihres Routers. Einige Router benutzen Regeln, die bestimmte IP Ports blockieren. Dies trifft speziell in Firmennetzwerken zu.

Verbindungsversuche können auch aufgrund eines fehlerhaften WLAN Passwortes fehlschlagen. Die SSID des WLAN-Routers und das Passwort dürfen nur die folgenden Zeichen enthalten: Groß- und Kleinbuchstaben (Aa–Zz), Zahlen (0–9), und Sonderzeichen (~!@#$%^&*()_+{}[];’<>,.?:-/ und Leerzeichen). Das WLAN-Passwort muss zwischen 8 und 31 Zeichen lang sein und darf weder mit einem Leerzeichen beginnen oder enden. Leerzeichen in der Mitte sind ok.

 

Welche WLAN Verschlüsselungen werden unterstützt?
Snap unterstützt die WEP Verschlüsselung nicht. Die folgenden Methoden werden unterstützt:

   WPA    Auto (TKIP/AES)
   AES
   TKIP
   PSK
   PSK
   PSK
   WPA2    Auto (TKIP/AES)
   AES
   TKIP
   PSK
   PSK
   PSK
   WPA/WPA2    Auto (TKIP/AES)
   AES
   TKIP
   PSK
   PSK
   PSK

 
 

Ich konnte die Snap mit meinem Router verbinden, aber ich kann keine Videoübertragung sehen, oder die Videoübertragung hat Unterbrechungen.
Die Qualität der Videoübertragung hängt von der vorhandenen Internet Bandbreite ab. Jede Snap benötigt wenigstens 1 Mbps als Upload und Download Geschwindigkeit. Wenn die Videoübertragung Unterbrechungen zeigt, so ist dies meist ein Zeichen für eine zu geringe Bandbreite.

Falls die Bandbreite kein Problem darstellt und die Live Videoübertragung unterbricht, nachdem sie zuvor funktioniert hatte, hilft es meist, die Snap aus- und wieder einzuschalten.

 

Wo startet innerhalb des „Security“-Tabs das jeweilige Video der Ereignisaufzeichnungen?
Das jeweilige Video der angezeigten Schnappschüsse innerhalb des „Security“-Tabs startet normalerweise 5 Sekunden vor der erkannten Bewegung. Zum Beispiel wird eine Bewegung um 13:00:05 Uhr erkannt. Das aufgezeichnete Video beginnt dann nach drücken der Replay Schaltfläche um 13:00:00. Auf diese Weise verpasst man keinen Teil der erkannten Bewegung. Falls für die erkannte Bewegung kein Video aufgezeichnet werden konnte, wird die Snap App die Benachrichtigung „Sorry, video containing the motion event „Motion“ during xx:xx:xx is not available“ anzeigen und stattdessen das aktuell aufgezeichnete Video abspielen.

 

Wo startet das Video, wenn man in der Liveübertragung die „Replay“ Schaltfläche drückt?
Das Drücken der „Replay“ Schaltfläche innerhalb der Live-Videoübertragung startet die Wiedergabe des Videos ca. 10 bis 20 Minuten vor der aktuellen Zeit.

 

Warum werden innerhalb des „Replay“ Bildschirmes Unterbrechungen des aufgezeichneten Videos angezeigt?
Das Hochladen der Live Videos kann aufgrund von Netzstörungen von Zeit zu Zeit unterbrochen werden.

 

Meine Snap App hat eine Bewegung erkannt aber ich habe bei iOS keine Benachrichtigung erhalten.
Um die In-App Push Benachrichtigungen einzuschalten muss zuerst „Notifications“ (Benachrichtigungen) unter der Funktion „Security Settings“ innerhalb der Einstellungsseite der Snap aktiviert werden. Diese Settings findet man unter dem Zahnradsymbol auf dem Bildschirm der Live-Videoübertragung.

Am iOS Gerät kann man zudem unter Einstellungen -> Mitteilungen den Mitteilungsstil einstellen.

 

Ich kann die Live Videoübertragung sehen, aber Bewegungserkennung und Videoaufzeichnungen sind nicht möglich.
Bewegungserkennung und Videoaufzeichnungen sind nach der Testphase kostenpflichtige Services. Diese können innerhalb der App gebucht werden.

 

Wo kann man das Benutzerhandbuch finden?
Das Benutzerhandbuch befindet sich innerhalb der App unter „About -> User Manual“

 

Woher weiß man, dass es für die Snap eine neue Firmware gibt?
Wenn eine neue Firmware verfügbar ist, wird innerhalb der App neben dem Menüpunkt „About“ innerhalb des Pulldown Menüs ein grüner Punkt angezeigt.

Gehen Sie dann auf „About -> Firmware Update“ und dann auf „Upgrade all“, um alle Snap mit einem einzigen Click upzudaten. Bitte stellen Sie sicher, dass während des Updatevorganges alle Snaps eingeschaltet bleiben. Üblicherweise dauert das Update einer Snap ca. 5 Minuten. Der Status des Updatevorganges wird direkt angezeigt und sobald dieser erfolgreich abgeschlossen wurde, werden neben der Snap „current“ und darunter die aktuelle Versionsnummer angezeigt.

 

Werden die Videos verschlüsselt?
Ja, die Videos von Snap werden sowohl beim Herauf- als auch beim Herunterladen nach aktuellen Standards verschlüsselt übertragen.

 

Nachts schaltet meine Snap regelmäßig zwischen dem Nacht- und Tagmodus hin und her.
Dieses Problem tritt meist auf, wenn sich in der Nähe oder auf der Kameralinse Objekte befinden. Bitte entfernen Sie entsprechende Gegenstände und reinigen die Linse.

 

Ich bekomme kontinuierliche Benachrichtigungen von der Bewegungserkennung. Wie kann man die Anzahl der Benachrichtigungen reduzieren?
Man kann die Benachrichtigungen vorübergehend deaktivieren, wenn sich innerhalb der definierten Zonen kontinuierlich etwas bewegt. Man kann aber auch die Zonen für die Bewegungserkennung so justieren, dass diese Bereiche ignoriert werden. Das Einstellen der richtigen Zonen für die Bewegungserkennung ist speziell für Umgebungen wichtig, in denen sich viele Dinge im Bereich der Kamera bewegen können.

 

Kann ich den Namen meiner Snap ändern?
Ja. Wählen Sie unter „Device Management“ Ihre Snap aus und ändern dort den Namen.

 

Kann ich meine Snap unter einem anderen Account verbinden?
Um Ihre Snap mit einem anderen Account zu verbinden, muss diese erst von aktuellen Account gelöscht werden. Dazu wählen Sie unter „Device Management“ Ihre Snap aus und clicken dann „Remove from the account“. Danach muss die Snap auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Anschließend kann die Snap mit einem neuen Account verbunden werden.

App

Snap APP

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